por que
investir em eventos
corporativos?
nunca foi
tão difícil vender quanto atualmente
pergunte a qualquer vendedor ou gerente de
vendas sobre seu dia-a-dia no comércio,
e ele admitirá abertamente o quanto está se tornando difícil
vender, mesmo em tempos de estabilidade econômica.
sua queixa mais comum
é a de que identificar e dialogar face-a-face com os formadores de
opinião ou pessoas que influenciam decisões necessárias para fechar
uma venda está próximo do impossível. Parte do problema reside em
que os consumidores empresariais e mesmo domésticos frequentemente não vêem vantagens em dialogar
com o vendedor. Eles
não têm tempo suficiente para dispender com pessoal de
vendas se o produto/serviço em questão não estiver em sua lista de prioridades imediatas.
no caso das empresas, elas estão se transformando na direção de
estruturas
virtuais, com
pessoas que decidem e influenciam espalhadas por diferentes locais
e/ou zonas de vendas. Isto frequentemente leva a um ciclo de
negociação mais longo e com mais pessoas influenciando a compra,
mas que também devem ser satisfeitas com o resultado.
a expansão das comunicações, especialmente as eletrônicas e por mala
direta, têm causado stress e sobrecarga na maioria das pessoas, que
simplesmente apertam "delete"
ou usam a lata de lixo.
os departamentos de compras vêm aumentando seu poder em áreas onde
antes apenas aprovavam recomendações internas. Muitas vezes esse
envolvimento gera mais barreiras entre os usuários do
produto/serviço e o pessoal de vendas,
resultando na elevação
do preço final.
os compradores estão mais ligados.
enquanto atende ao
apelo do seu
vendedor, o comprador antenado já estará na internet
pesquisando o produto e seus concorrentes, alcançando um estágio superior no processo de compra,
e até mesmo eliminando a oportunidade de venda de sua empresa.
a competição está se acirrando. Díficil uma empresa, nos dias de
hoje, sentir-se segura
de que há um claro diferencial em seu produto,
serviço ou solução que possa assegurar a venda. E mesmo que haja um
evidente diferencial, os vendedores frequentemente não o repassam
aos possíveis compradores.
o resultado é uma enorme dificuldade em vencer esta desordem e em
encontrar e informar as pessoas certas,
engajando-as apropriadamente no processo de compra.
Por isso mesmo não está ficando apenas mais difícil vender hoje em
dia, mas também mais caro.
a oportunidade "evento"
analisando o mercado e as
táticas de venda, haverá apenas duas delas que envolvem o
diálogo humano. A primeira é
o telemarketing. A segunda oportunidade para o diálogo real são os
encontros face-a-face,
desde o telefonema particular até os eventos.
o marketing de eventos
tradicionalmente consiste em três fases: pré, durante e pós-evento.
Na fase pré-evento enfatiza-se a necessidade de incrementar os
serviços e o atendimento para as pessoas certas face ao evento
planejado, seja um show, um evento privado, uma festa ou um encontro
de revendedores. Depois do evento, uma bem planejada estratégia de
follow-up é a chave de um programa de sucesso. Empresas usualmente sabem o que precisam fazer antes e depois do
evento, e fazem um trabalho bom.
mas é no evento
onde se devem
consolidar as grandes oportunidades
que são criadas.
quando as pessoas ou empresas atendem a um convite para um
evento, precisamos fazer um excelente
trabalho de engajamento para
que o processo de vendas dê um passo adiante.
Eventos representam um "momento de ouro" para se ter conversas
esclarecedoras face-a-face com os consumidores chave.
E neles os vendedores podem começar expondo os objetivos do evento e
seguir
construindo relacionamentos para
angariar informações específicas que farão avançar o ciclo de venda.
Poderão até conhecer melhor a estrutura de seus clientes e prospectá-la.
eventos são soluções,
que se traduzem em melhor desempenho de vendas, consolidação da
imagem e maior lucro para a empresa. Para isso
precisam impactar seus participantes.
Precisam apresentar novidade para obter
engajamento e motivação. Seus
participantes certamente irão tirar proveito da experiência, fixando
em suas mentes um evento e uma empresa de sucesso total.
definições do "mundo eventos"
eventos
qualquer acontecimento de especial interesse (shows, espetáculos,
festas), capaz de atrair público e de mobilizar meios de
comunicação.
assembléia
reunião de numerosas pessoas para um determinado fim.
congresso
reunião de diretores ou gerentes para discutirem um determinado
assunto.
conferência
reunião de delegados ou representantes de vários países para
discutirem assuntos internacionais.
convenção
encontro ou reunião de indivíduos que representam uma classe
específica (médicos, dentistas, professores, etc.).
forum ou fôro
lugar de múltiplas atividades. Debate de um determinado fim.
plenária
assembléia que reúne em sessão todos os seus membros.
plenário
o local onde ocorre a reunião plenária.
simpósio
reunião de cientistas, artistas, etc., para discutirem determinados
temas.
eventos corporativos
do ponto de vista comercial são ações ou
eventos promovidos por
empresas para pessoas ou outras
empresas. Podem incluir também, além dos acima citados,
lançamento de
produtos,
feiras,
encontro de vendas,
fóruns para gerar negócios,
treinamentos de equipes,
seminários
de treinamento,
premiações,
encontros VIP,
jantares de gala,
entretenimento para funcionários,
aniversário da empresa,
final de ano,
natal,
halloween,
retiros
corporativos,
festas tematizadas ou típicas,
confraternizações, etc.
eventos de vendas
o evento
de vendas é o face-a-face com o cliente consumidor: feiras e seus
estandes,
eventos de vendas,
promoções,
shows,
lançamentos de produtos, etc.
o foco de anita eventos
é a execução - fazer com que a idéia do
cliente se transforme de teoria em realização.
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